الأسئلة الشائعة
يمكنك حجز سيارة للاستئجار على منصات سهالة الرقمية بسهولة في غضون دقائق:
- حدد الفرع وكذلك تاريخ ووقت الاستلام والتسليم.
- اختر سيارتك المفضلة.
- أضف التأمين أو غيره من الإضافات مثل تصريح السياقة في البحرين (اختياري).
- املأ معلومات السائق وتفاصيل الاتصال.
- أدخل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك في صفحة الدفع، أو يمكنك تحديد خيار الدفع في الفرع.
- راجع التفاصيل وأكمل الحجز.
يمكنك أيضًا الحجز عبر فروعنا أو مركز الاتصال على الرقم ( 0557770083 )
بمجرد الانتهاء ستظهر لك صفحة تأكيد الحجز. كما سيصلك منا رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو عبر الجوال تفيد بأن حجزك قد تم بنجاح. إذا لم تقم بعد بالدفع مقابل الحجز، سيطلب منك الدفع في الفرع.
يمكنك اختيار الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان أو في أحد فروعنا نقدًا أو بالبطاقة.
تغطي التكلفة قيمة استخدام السيارة لمسافة 300 كم في اليوم الواحد، وقيمة صيانتها، وخدمة المساعدة على الطريق على مدار 24 ساعة واستبدال السيارة في حالة حدوث عطل.
على الرغم من عدم تضمين التأمين الشامل في تكلفة الإيجار، إلا أن هناك تغطية عن مسؤولية الطرف الثالث، حيث يتم تحصيل قيمة تتراوح بين 1,500 و 3,000 ريال (اعتماداً على فئة السيارة) في حالة اعتبار السائق المتسبب بالحادث. أما إذا لم يكن الحادث بسبب خطأ من العميل، فلا توجد أية مسؤولية.
على السائقين إبراز بطاقة هوية سارية المفعول تحمل صورة. يجب على المواطنين السعوديين والمقيمين إبراز رخصة الإقامة ورخصة القيادة الخاصة بهم، بينما يجب على الزوار الأجانب إبراز جوازات سفرهم ورخصة القيادة الدولية.
إذا اخترت الدفع باستخدام بطاقة في الفرع، فعليك تقديم بطاقة ائتمان شخصية صالحة في بلد الاستلام تحتوي مبلغاً كافياً لحجز مبلغ عربون الضمان. هذا المطلب إلزامي أيضاً للسائقين غير المسجلين في خدمة “تم”.
على السائقين إبراز بطاقة هوية سارية المفعول تحمل صورة. يجب على المواطنين السعوديين والمقيمين إبراز رخصة الإقامة ورخصة القيادة الخاصة بهم، بينما يجب على الزوار الأجانب إبراز جوازات سفرهم ورخصة القيادة الدولية.
إذا اخترت الدفع باستخدام بطاقة في الفرع، فعليك تقديم بطاقة ائتمان شخصية صالحة في بلد الاستلام تحتوي مبلغاً كافياً لحجز مبلغ عربون الضمان. هذا المطلب إلزامي أيضاً للسائقين غير المسجلين في خدمة “تم”.
نتبع في سهالة أعلى معايير التنظيف والسلامة والتعقيم على أسطولنا بالكامل لضمان رحلة آمنة لكم. يتم تنظيف سياراتنا وتعقيمها بشكل منتظم وشامل مع إيلاء أقصى درجات الاهتمام للمناطق ذات نقاط التلامس العالية
على السائق الالتزام بجميع قوانين المرور والتأكد من قيادته في حدود السرعة. أنت مسؤول عن الحفاظ على نظافة السيارة من الداخل والخارج، حيث يتعين عليك دفع ثمن أي علامات وخدوش وانسكابات.
العربية
English