يجب تقديم بطاقة ائتمان صالحة يتوفر فيها المبلغ الكافي لدفع مبلغ التأمين لجميع الحجوزات. سيتم إرجاع المبلغ بعد 14 يوماً من التأكد من سجل المخالفات المرورية خلال وقت الإيجار. يمكن للعملاء المنتظمين طلب إعفاء في وقت الاستلام.

يمكن إلغاء الحجوزات بسهولة وبشكل فوري عبر الاتصال بنا. كما يمكن استرداد قيمتها بالكامل حتى 6 ساعات قبل الاستلام. في حالة الدفع عبر الإنترنت، سيتم استرداد كامل المبلغ بمجرد إلغاء الحجز إلى نفس البطاقة المستخدمة أثناء الحجز. قد تستغرق حتى 14 يومًا لينعكس المبلغ في حسابك المصرفي.

يجب أن يكون عمرك أكثر من 21 عامًا لاستئجار سيارة

الحد الأدنى لفترة الإيجار هي 24 ساعة. يمكن للعملاء التأخر لمدة تصل إلى ساعتين عند تسليم السيارة. يتم تطبيق رسوم جزائية على حالات التسليم المتأخرة التي تتراوح بين ساعتين وست ساعات. أما إذا تعدى التأخر لأكثر من 6 ساعات، سيتم احتساب رسوم يوم كامل.

يجب على المواطنين والمقيمين السعوديين إبراز الإقامة (تصريح الإقامة) ورخصة قيادة سارية لمدة 6 أشهر على الأقل. بينما يجب على الزوار إبراز جواز سفرهم ورخصة قيادة دولية.

يجب إعادة المركبات بنفس مستوى الوقود وقت الاستلام، وإلا سيتم تطبيق الرسوم. 

تطبق رسوم إضافية في حال تسليم السيارة في فرع مختلف بناءً على ما يلي: مجانًا في نفس المدينة، وفي منطقة مختلفة 300 ريال سعودي.(ضريبة القيمة المضافة غير مشمولة)